ビジネス＠マナー情報バイブル

会社とは「いかに利益を得て、企業価値を高め、社会に貢献していく！」という絶対的な役割があります。会社（企業とは）はお客様が求める商品サービスを提供し続ける義務が存在しているといえます。その対価として代金をお客様からいただけるのです。つまりお客様の立場を考えれば「同じお金を支払うのであれば、感じの良い会社に支払おう。また、似たような商品であればサービスやマナーがしっかりしたこの会社と付き合おう」となるわけです。あらゆる側面からこのビジネスマナーとは絶対不可欠な身につけなければならないスキルといえるでしょう。